興業期貨“航”系列培訓是興業期貨培訓體系的重要組成部分,此次“航”系列培訓分為面向新員工的“興期啟航”和面向業務骨干的“興期助航”培訓。培訓旨在提高公司員工專業能力和綜合素養,加強隊伍建設,提升公司凝聚力和戰斗力。
2018年10月20日至22日,興業期貨為期三天的業務骨干培訓暨2018年新員工入職培訓在興業銀行張江培訓中心緊鑼密鼓地展開,公司各部門、各分支機構新員工及部分業務骨干參加培訓。本次培訓主要包括三個部分:公司制度及期貨基礎學習、雙贏談判技巧培訓、優秀業務案例分享座談。公司制度及期貨基礎主要面向新員工,通過管理部門核心員工對公司發展歷程、企業文化的介紹使新員工對公司有更深層次的了解和認可,對相關制度的學習也為日后更好地開展工作奠定基礎;《雙贏談判技巧培訓》由交通大學繼續教育學院簽約培訓導師張晶垚老師主講,培訓中張老師結合公司業務特點,通過小組討論、實戰演練、情景教學等方式,訓練員工溝通能力、談判能力,案例豐富、授課幽默,學員互動踴躍,現場氣氛熱烈;公司優秀業務案例分享座談,通過各經營機構和業務部門對業務模式、業務經驗的分享、交流、探討,使業務人員開闊了業務思路,提升了拓業水平。
三天的集體生活和學習為提升員工歸屬感、增強隊伍凝聚力、夯實員工專業技能添磚加瓦,同時也有效增強了員工的服務意識、溝通能力和拓業能力。本次培訓學習氛圍濃厚,學員積極性高,培訓內容實用性強,受到學員一致好評。
附部分學員培訓心得:
這次培訓公司領導及培訓人員做了大量準備工作,讓我們在培訓過程中充分感受到了公司對員工的負責態度和良苦用心。在未來的工作中我會更加熱愛且珍惜這份工作,通過自身不懈地努力,為推進公司創A做出積極貢獻。
——興業銀信資本 吉喆
新員工培訓使我在短時間內了解了公司歷程,對各模塊的規章制度有了充分的認識。本次培訓收獲滿滿,不單單在于培訓過程中所學到的各種經驗和技巧,更在于與公司各兄弟部門和分支機構相聚一堂,相處互動,共同思考下一步的工作,相互交流如何把業務越做越好。感覺公司像一個溫暖的大家庭,大家共同努力,公司一定會越來越好。
——湖北分公司 袁葵
在研發人員的工作中,常常要協同業務人員拜訪客戶,而作為初出茅廬性格內向的新人,這工作原本令我倍感棘手。張老師關于雙贏談判技巧深入淺出的多維度講解,尤其是對于不同類型客戶的分析與應對技巧,給予了我極大的啟發。
——研發部 陳雨桐
張老師以游戲的方式使新員工之間相互認識,并對工作中如何與客戶溝通和談判展開了教學。在游戲、討論和電影輔助教學中,我了解到業務同事的艱辛和不易,也掌握了不同性格客戶的應對方法。我將在今后的工作中學以致用,團結并幫助業務同事,尊重并耐心服務客戶。
——運營管理部 江源
培訓讓我明白了,在工作中歸零的心態很重要。既要放下包袱甩開膀子使勁干,又要在有了成績之后迅速歸零,重裝待發。
——山東分公司 王國苓
印象最深刻的是張老師談到克服陌生人恐懼這個話題,在接觸高層次、高凈值客戶時,不要覺得自己渺小和不對等,要想著自己背后有強大的興業集團做后盾,我們有足夠的能力為客戶提供一攬子金融服務。我覺得很有道理,類似的想法讓我思維向多維度擴散。這種培訓確實是公司給員工最好的福利!
——湖南分公司 張娟
本次培訓內容很有針對性,對提升我的業務談判技能和項目落地很有裨益。業務交流座談會上,許多分支機構的優秀同事無私分享了自己的經驗和心得體會。這些交流和分享有些使本人茅塞頓開,解決了困擾自己很久的難題和癥結,有些業務思路對自己接下來的展業有指導性意義。總之,本次培訓非常成功,實現了公司和業務人員的雙贏。
——深圳分公司 高文軍
從培訓中吸取不同的經驗,對我們未來展業起到了知識層面的積累和實操層面的幫助,尤其是各位業務骨干把自己的經驗作為寶貴的素材與我們分享,比如銀期合作開發方式、聯動風險管理子公司服務產業客戶的經驗、開發機構業務的獨到見解等等,都令我眼界大開,深受啟發。
——總部直屬期貨業務一部 張陸樂
本次培訓使我認識到自已在展業過程中存在的最大問題:只考慮我方利益,不顧及對方的想法,沒有權衡雙方的利益。通過此次培訓,我總結了展業的步驟:首先,在溝通或談判前要做好準備;其次,談判中要做到因變而變,靈活應對,抓住重點讓客戶感受到我們是站在雙方角度考慮;最后是要更多地注意細節上的問題。
——北京分公司 孫偉
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的培訓過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。學無止境,興業之路未來還很長,我會繼續前進,興期啟航,讓夢飛揚!
——資產管理部 張晨琛
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